TERMO DE GARANTIA

 

DO OBJETO DA GARANTIA:

Por se tratar de produto fabricado sob encomenda e com medidas específicas, a garantia contada a partir da data de fabricação, mencionada na etiqueta interna de identificação. Os produtos Nitflex, têm garantia contra material defeituoso, vício oculto ou erro de fabricação, conforme tabela abaixo, cujos prazos já incluem a garantia legal de 90 (noventa) dias, de acordo com a legislação vigente.

OS ITENS: ROLÔ, ROMANA, PAINEL, DOUBLE SHEER, CELULAR, HORIZONTAL E SKYLIGHT POSSUEM GARANTIA DE 2 ANOS.

O ITEM: MOTOR POSSUI GARANTIA DE 5 ANOS.

O ITEM: EMISSOR POSSUI GARANTIA DE 1 ANO.

Durante o período de vigência da garantia, o produto será reparado ou a peça será substituída, sem ônus para o proprietário.

Para utilizar a garantia, o cliente deverá apresentar a Nota Fiscal de compra do produto ao seu revendedor ou um revendedor autorizado NitFlex mais próximo.

EXCLUENTES:

A garantia não cobre defeitos ou danos causados por acidentes e alterações outras decorrentes: de mau uso; uso abusivo; desgaste natural; de caso fortuito ou força maior a exemplo de vendavais, alagamentos, terremotos e incêndios; da exposição do produto a ambientes que ocasionem a corrosão ou mofo dos respectivos materiais que o compõem, tais como em regiões litorâneas ou em locais inadequados, com excesso de umidade, como área externa, banheiro, laboratório (sobretudo os que manipulam elementos químicos), etc.

A garantia não cobre, ainda, os custos decorrentes de visita do técnico autorizado para análise, retirada e/ou instalação do produto, bem como despesas de frete.

CANCELAMENTO DA GARANTIA:

Ocorrerá a perda da garantia quando: a instalação do produto for feita por técnico de revenda não autorizada pela NitFlex; não constar, no produto, a etiqueta interna de identificação ou a confirmação do número referente ao pedido de produção para constatação do prazo de garantia; não se seguir corretamente e de forma integral as instruções de uso, limpeza e manutenção, na forma recomendada pelo fabricante, constantes no Guia Nitflex de Uso e Limpeza; (localizado na barra inferior da sua persiana, nessa página ou em nosso blog) tiver sido feito algum reparo ou conserto no produto que modifique a sua forma original.

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:

Os materiais estão sujeitos a variação de cor e regularidade, dentro dos limites aceitáveis por padrões internacionais.

Os tecidos das cortinas Rolo, Double Sheer, estão sujeitos as variações associadas com este tipo de matéria-prima. Franzidos suaves, rugas ou outras variações podem aparecer por se tratarem de características inerentes a estes produtos.

Os tecidos, cores e acionamentos estão sujeitos à alteração conforme o lançamento de novas coleções/produtos.

CONSIDERAÇÕES GERAIS:

O consumidor final, quando da aquisição dos produtos NitFlex, deve solicitar as informações técnicas junto a seu revendedor inclusive, certificando-se junto ao mesmo, se a metragem está dentro dos limites da fábrica, para efeito de garantia. Além disso, deve conferir todas as peças do produto imediatamente após a instalação. O consumidor terá um prazo de 7 dias mana manisfestar eventuais defeitos de fabricação, tais como; furos, rasgos, manchas etc...

Fica claro e certo entre as partes que a eventual reparação e/ou substituição de peças ou produtos gratuitamente, além dos limites estabelecidos nesta garantia, deverá ser rigorosamente interpretada e entendida como mera liberalidade do fabricante, não implicando, portanto, extensão da garantia ora convencionada a outros casos semelhantes.

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